Bahn will mehr Reinigungs- und Wartungspersonal in ICE-Zügen einsetzen

Die Deutsche Bahn will der Forderung des Bundes nach saubereren Zügen und verlässlicherer Bordgastronomie im Fernverkehr vor allem mit mehr Personal nachkommen. Toiletten und Teppiche in den Zügen sollen so künftig häufiger gereinigt werden, wie die Bahn am Freitag mitteilte. Zudem sollen die Kaffeemaschinen und Toiletten häufiger gewartet werden.

Die Bahn stellte gemeinsam mit Bundesverkehrsminister Patrick Schnieder (CDU) ihr Sofortprogramm für mehr Komfort im Fernverkehr vor. Insbesondere auf vielgenutzten Verbindungen soll demnach künftig mehr Reinigungspersonal mitfahren. An einigen "Knotenbahnhöfen" stünden zudem künftig "Sonderreinigungstrupps" bereit. Die Teppichböden in den Zügen sollen außerdem häufiger spezialgereinigt werden.

Damit Speisen und Getränke in den Bordbistros und Bordrestaurants zuverlässiger verfügbar sind, will die Bahn den Angaben nach die Logistikprozesse "optimieren". Speziell die Verfügbarkeit von Kaffee soll durch "mobile Instandhaltungseinheiten" gesichert werden, die anfällige Bauteile in den Kaffeemaschinen wartet.

"Diese Fachexperten stehen an vier Knotenbahnhöfen - in Frankfurt, München, Hamburg und Berlin - auf Abruf", erklärte die Bahn. "Neben Reparaturen im Bordbistro sorgen sie auch dafür, Schäden in den Zugtoiletten schnell und wirksam zu beheben."

"Die Fahrgäste werden feststellen: Es tut sich was in den Fernverkehrszügen", versprach DB-Fernverkehrchef Michael Peterson. Die Maßnahmen kosten demnach rund 20 Millionen Euro.

Verkehrsminister Schnieder hatte das Sofortprogramm im Zuge seiner Strategie für die Bahn eingefordert, als er im September auch die neue Bahn-Chefin Evelyn Palla vorgestellt hatte. Die DB sollte demnach zwei weitere Sofortprogramme vorlegen. Im Januar leitete sie bereits ihren Plan für mehr Sicherheit und Sauberkeit an Bahnhöfen ein. Nun soll noch ein Sofortprogramm für bessere Kundenkommunikation folgen.