News

Harley macht seine Kunden froh

  • 16. April 2018, 15:39 Uhr
Bild vergrößern: Harley macht seine Kunden froh
mid Groß-Gerau - Ist die Kundschaft zufrieden, ist es der Hersteller auch. Laut einer Umfrage ist das bei Harley-Davidson der Fall. Harley-Davidson

Kundenzufriedenheit scheint nicht in allen Branchen und bei allen Firmen ganz oben auf der Liste der Zielvorgaben zu stehen - bei Harley-Davidson ist das offensichtlich anders. Denn die Marke aus Milwaukee hat jetzt bei einer Umfrage Platz 1 in dieser Kategorie erreicht und sich gegen zahlreiche Konkurrenten durchgesetzt.

Anzeige


Kundenzufriedenheit scheint nicht in allen Branchen und bei allen Firmen ganz oben auf der Liste der Zielvorgaben zu stehen - bei Harley-Davidson ist das offensichtlich anders. Denn die Marke aus Milwaukee hat jetzt bei einer Umfrage Platz 1 in dieser Kategorie erreicht und sich gegen zahlreiche Konkurrenten durchgesetzt.

Insgesamt hat die Zufriedenheits-Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) im Auftrag von n-tv 1.145 Marken und Unternehmen aus 53 Branchen untersucht, aufgeteilt in sieben Bereiche, darunter auch Mobilität. Die drei wesentlichen Faktoren der Untersuchung waren Zufriedenheit mit dem Unternehmen, Vertrauen in die Marke und die Weiterempfehlungsquote. Hier konnte der US-Motorradbauer punkten. Frank Klumpp, europäischer Marketing-Direktor von Harley-Davidson: "Wir freuen uns sehr darüber, dass die Konsumenten unsere Marke in allen drei Dimensionen so positiv bewertet haben."

Die News Harley macht seine Kunden froh wurde von Mirko Stepan am 16.04.2018 in der Kategorie News mit den Stichwörtern Motorrad, Werkstatt, Handel abgelegt.

Weitere Meldungen

"Spiegel": Regierungskommission schlägt Tempolimit und deutlich höhere Spritpreise vor

Eine Kommission im Auftrag des Bundesverkehrsministeriums schlägt laut "Spiegel" spürbare Einschränkungen für Autofahrer vor, damit Deutschland seine Klimaziele erreichen kann.

Mehr
EU-Kommission legt Plan für "begrenztes" Handelsabkommen mit Trump vor

Im Konflikt um drohende US-Strafzölle auf europäische Autos hat die EU-Kommission ihren Vorschlag für Handelsgespräche mit Washington vorgelegt. Brüssel strebe eine "begrenzte"

Mehr
Brauereien wollen Kaloriengehalt von Bieren auf Flaschenetikett angeben

Sieben Bier sind eine Mahlzeit: Diesen Spruch können Verbraucher bald selbst überprüfen. Denn Deutschlands Brauereien werden künftig den Kaloriengehalt auf dem Flaschenetikett

Mehr

Top Meldungen

Bericht: Bayern verklagt Volkswagen auf Schadensersatz

München - Bayern verklagt laut eines Zeitungsberichts den Volkswagen-Konzern im Zuge des Abgasskandals auf Schadenersatz. Im Fuhrpark Bayerns seien etwa 1.000 VW-Fahrzeuge vom

Mehr
Renault Gruppe legt deutlich zu


Die positive Situation von Renault in Deutschland lässt sich auch auf das Gesamtunternehmen übertragen. Die Renault Gruppe meldet jetzt den Verkauf von weltweit 3,9

Mehr
CSU will Rezession mit Soli-Abbau verhindern

Berlin - Die CSU will eine Rezession in Deutschland mit einem Komplett-Abbau des Solidaritätszuschlags verhindern. "Steuerliche Entlastungen können nicht mehr weiter in die

Mehr